Blizzard musí nově „projednávat, vyhodnocovat a vyjednávat“ o používání AI se svými zaměstnanci

Odborová organizace Blizzard Entertainment ve spolupráci s Communications Workers of America (CWA) právě podepsala přelomovou smlouvu se studiem. Ta mimo jiné firmu nutí, aby s pracovníky projednávala, vyhodnocovala a vyjednávala kdykoli bude chtít na pracovišti zavést generativní AI.

Dva roky vyjednávání, 1900 zaměstnanců

Podle CWA vznikala smlouva dva roky a dopadá na zhruba 1900 zaměstnanců napříč studiem — včetně týmů pracujících na World of Warcraft, Hearthstone, QA, Overwatch a Diablo.

Co všechno smlouva přináší

Smlouva zajišťuje řadu výhod pro zaměstnance, kteří žijí v éře nejistoty kvůli Xboxímu „resetu“, jenž dosud postihl přes 1600 pracovních míst a brzy má ohrozit dalších 1600. Konkrétně jde o:

• navýšení mezd
• řízení stížností
• třídenní hybridní pracovní týden s prací z kanceláře
• ochranu „just cause“ (výpověď jen z oprávněného důvodu)
• práci na dálku
• úpravy pro zdravotní postižení

Klíčová podmínka: AI musí projít schválením

Nejvýznamnější je ale podmínka, podle které musí Blizzard jakékoli nasazení AI nejprve projednat s pracovištěm.

„Smlouvy nyní vyžadují, aby Blizzard diskutoval, vyhodnocoval a vyjednával o používání umělé inteligence na pracovišti,“ uvádí oznámení. V praxi to znamená, že Microsoft nemůže jednoduše shora nařídit používání AI, jak to v minulosti dělal ve svých softwarových divizích.

Ochrana i pro případ dalšího propouštění

Pokud dojde na hrozící vlnu propouštění spojenou s termínem Xboxu na rok 2027, budou odboroví pracovníci chráněni i v této oblasti: „Jako první v odvětví dávají nové odborové smlouvy pracovníkům právo být ‚odvoláni zpět‘ na volná místa napříč jakoukoli vyjednávací jednotkou Blizzardu po dobu 14 měsíců od oznámení propouštění. Pracovníci si zároveň zajistili čtyři týdny odstupného navíc bez ohledu na délku svého zaměstnání.“

Reakce zaměstnanců

Pracovník QA a člen vyjednávacího výboru Simon Hedrick k vítězství uvedl: „Věřím, že pozitivní změna, kterou jsme si vybojovali, se rozšíří dál a pomůže udělat z herního průmyslu jako celku lepší místo pro pracovníky i hráče. Tato smlouva je začátkem něčeho většího a vyzývám všechny, aby si pamatovali: když bojujeme společně, společně vyhráváme.“

Velké vítězství i přes nejistou budoucnost

Jde o významné vítězství pro studio, které — podobně jako většina ostatních pod křídly Xboxu — čelí neurčitému, ale trvale hrozícímu pocitu budoucích rizik. I firma vydělávající dostatek peněz může být v dnešním herním průmyslu postižena, bez ohledu na to, kolik na ni Microsoft před lety vysázel.

FAQ

Kolik zaměstnanců smlouva ovlivňuje?
Zhruba 1900 pracovníků napříč studiem, včetně týmů pracujících na World of Warcraft, Hearthstone, Overwatch a Diablo.

Co konkrétně smlouva ohledně AI stanovuje?
Blizzard musí jakékoli zavedení generativní AI na pracovišti nejprve projednat, vyhodnotit a vyjednat se zaměstnanci, nemůže ji tedy jednostranně nařídit shora.

Jaké další výhody smlouva přináší?
Navýšení mezd, třídenní hybridní pracovní týden, ochranu výpovědi jen z oprávněného důvodu, právo na odvolání zpět do zaměstnání po dobu 14 měsíců po propouštění a čtyři týdny odstupného navíc.